Auditoria de documentação de sst

Auditoria de documentação de SST: guia completo para identificar falhas e orientar adequações

A auditoria de documentação de SST é uma análise técnica que verifica a conformidade, a atualização e a coerência entre PGR, LTCAT, PCMSO, laudos, registros e informações do eSocial SST.

O que é auditoria de documentação de SST e por que ela é importante?

O trabalho também compara esses documentos com as atividades, os ambientes e os riscos ocupacionais efetivamente existentes na empresa. Mais do que confirmar a existência de arquivos, a auditoria avalia se a documentação representa a realidade operacional. Isso envolve observar a relação entre Saúde Ocupacional, gestão de riscos, medidas de controle, exposições a agentes físicos, químicos e biológicos, fatores ergonômicos, possibilidade de acidentes e registros ocupacionais.

O PGR deve dialogar com o inventário de riscos e o plano de ação. O LTCAT e outros laudos técnicos precisam ser analisados em conjunto com as condições de exposição identificadas. O PCMSO deve considerar as informações de saúde ocupacional relacionadas aos riscos avaliados, enquanto os dados do eSocial SST devem manter coerência com os documentos técnicos e com as atividades informadas pela empresa.

A revisão também considera as Normas Regulamentadoras aplicáveis ao caso, sem substituir a avaliação específica de um profissional habilitado ou representar interpretação jurídica definitiva. Quando há divergência entre atividade real, documento vigente e informação transmitida ao eSocial, a confiabilidade da gestão de SST pode ser prejudicada e a empresa pode precisar investigar a origem da inconsistência.

A MARQUES Segurança do Trabalho e Engenharia atua há 8 anos com consultoria, gestão e documentação de SST. A empresa é registrada no CREA-PR e conta com responsável técnico habilitado em Engenharia Civil e Engenharia de Segurança do Trabalho. Sua atuação inclui a elaboração e revisão de PGR, LTCAT, PCMSO, laudos técnicos e informações relacionadas ao eSocial SST, com análise orientada pela realidade e pela complexidade de cada operação.

Quais documentos e informações devem ser revisados?

Uma auditoria de documentação de SST não deve se limitar à conferência da existência de arquivos. O objetivo é avaliar se os documentos estão atualizados, tecnicamente coerentes e alinhados às atividades, aos ambientes e aos riscos ocupacionais efetivamente presentes na empresa. O escopo pode incluir:

• PGR: verificação do inventário de riscos ocupacionais, dos grupos de exposição, das medidas de prevenção e do plano de ação. A análise deve considerar agentes físicos, químicos e biológicos, fatores ergonômicos, riscos de acidentes e as características reais dos processos de trabalho.
• LTCAT: avaliação da relação entre ambientes, funções, agentes e exposições ocupacionais descritas no laudo, observando se as informações correspondem às condições existentes e aos critérios técnicos aplicáveis.
• PCMSO: revisão da conexão entre os riscos identificados, o planejamento de exames ocupacionais e as informações de Saúde Ocupacional. O documento deve ser analisado em conjunto com o gerenciamento de riscos, sem presumir que sua simples existência comprove integração.
• Laudos técnicos: conferência do escopo, das avaliações realizadas, das funções e dos ambientes abrangidos, além da compatibilidade entre as conclusões técnicas e a realidade operacional.
• Registros ocupacionais: análise de evidências relacionadas a treinamentos, entrega ou controle de medidas de prevenção, exames, acompanhamento de ações e demais registros pertinentes ao escopo contratado.
• eSocial SST: verificação da coerência das informações relacionadas aos eventos de Saúde e Segurança do Trabalho, considerando os dados dos documentos vigentes, das funções, dos riscos e das exposições informadas.

O que observar em cada documento?

A periodicidade de revisão não deve ser tratada como uma data única aplicável a todas as empresas. Ela pode variar conforme mudanças nos processos, no layout, nos equipamentos, nas funções, nos ambientes, nos agentes de risco e nas exigências aplicáveis. Por isso, uma alteração operacional relevante pode justificar nova avaliação mesmo quando os documentos ainda parecem formalmente vigentes. O ponto central é a coerência cruzada.

Por exemplo, se o inventário de riscos registra determinado agente, é necessário verificar se as medidas de controle, os laudos, o acompanhamento ocupacional e as informações relacionadas ao eSocial SST refletem essa mesma realidade. Da mesma forma, uma atividade incluída na rotina da empresa, mas ausente do PGR ou descrita de modo diferente em outro documento, pode revelar uma lacuna de gestão, e não apenas um erro de organização.

Na MARQUES Segurança do Trabalho e Engenharia, o escopo da revisão documental de SST é definido conforme a atividade, o porte, os ambientes, os riscos e a complexidade operacional de cada empresa. A consultoria atua na elaboração e revisão de PGR, LTCAT, PCMSO, laudos técnicos e informações de eSocial SST, com responsável técnico habilitado e registro no CREA-PR.

Para compreender quais documentos devem ser analisados e quais ajustes podem ser necessários, a empresa pode solicitar uma avaliação técnica conforme sua realidade.

Como funciona uma auditoria técnica de documentos de segurança do trabalho?

A auditoria técnica de documentos de segurança do trabalho é conduzida de forma consultiva, combinando análise documental e compreensão da realidade operacional. O objetivo é verificar se os registros de Saúde e Segurança do Trabalho refletem as atividades, os ambientes, os equipamentos e os riscos efetivamente existentes, além de avaliar a coerência das informações relacionadas ao eSocial SST.

Etapas normalmente envolvidas

1. Levantamento dos documentos e informações disponíveis: são reunidos os documentos pertinentes ao escopo da avaliação, como PGR, LTCAT, PCMSO, laudos técnicos, registros ocupacionais, informações de riscos e dados relacionados ao eSocial SST.

   Também podem ser consideradas informações sobre processos, funções, ambientes, equipamentos e medidas de controle.

2. Análise técnica: os documentos são examinados quanto à atualização, consistência, rastreabilidade e compatibilidade entre seus conteúdos.

   A análise pode considerar o inventário de riscos, o plano de ação, os agentes físicos, químicos e biológicos, os fatores ergonômicos, os riscos de acidentes e as medidas de prevenção registradas.

3. Comparação com a realidade operacional: sempre que aplicável ao escopo, as informações documentais são comparadas com as atividades realizadas, os ambientes de trabalho, o layout, os equipamentos e as condições observadas.

   Entrevistas, evidências documentais e inspeção podem contribuir para identificar diferenças entre o que está registrado e o que ocorre na operação.

4. Identificação de não conformidades e divergências: são registradas situações como ausência de informação relevante, documento desatualizado, atividade não contemplada, medida de controle sem evidência suficiente ou incompatibilidade entre documentos.

   A classificação e a interpretação de cada situação dependem do contexto técnico e das exigências aplicáveis.

5. Relatório e recomendações: a conclusão pode ser apresentada em relatório com as não conformidades identificadas, os documentos relacionados e orientações de adequação.

   Quando pertinente, as recomendações podem apoiar a organização de um plano de ação, com definição interna de responsabilidades e acompanhamento das correções.

Análise documental, visita técnica e revisão integrada

A análise documental concentra-se no conteúdo, na validade das informações disponíveis e na relação entre os registros. A visita técnica acrescenta a observação das condições reais de trabalho e pode ser necessária quando a complexidade da operação, os riscos ou a qualidade das informações existentes dificultam uma avaliação exclusivamente remota.

Já a revisão integrada cruza documentos e evidências para revelar contradições que poderiam passar despercebidas em análises isoladas. Uma divergência entre a atividade real, o documento vigente e a informação enviada ao eSocial SST pode comprometer a rastreabilidade da gestão. Por exemplo, uma mudança de processo não refletida no PGR pode gerar incompatibilidade com o LTCAT, o PCMSO ou os dados ocupacionais informados.

Por isso, a auditoria deve avaliar a origem da divergência e indicar a necessidade de revisão, complementação ou validação por profissional habilitado, sem presumir uma solução única para todos os casos. O formato de atendimento deve ser definido conforme o escopo técnico e a necessidade de levantamento em campo.

Sua atuação em consultoria, gestão e documentação de SST é apoiada por oito anos de mercado, registro no CREA-PR e responsável técnico habilitado em Engenharia Civil e Engenharia de Segurança do Trabalho. Quando a situação exige conhecimentos complementares, a abordagem pode contar com a atuação integrada de profissionais de Medicina do Trabalho e outras especialidades pertinentes ao projeto, conforme a necessidade identificada.

Erros comuns encontrados na documentação de SST

Uma revisão documental de SST pode revelar falhas que não aparecem quando cada arquivo é analisado isoladamente. Os problemas mais frequentes envolvem atualização, coerência técnica, exposição ocupacional, medidas de controle, registros e informações relacionadas ao eSocial SST. A existência de um documento, por si só, não demonstra que ele representa as atividades e os riscos atualmente presentes na empresa.

Falhas frequentes na documentação

• Documentos desatualizados: alterações de função, processo, layout, equipamentos, número de trabalhadores ou condições ambientais podem não ter sido refletidas no PGR, LTCAT, PCMSO e demais laudos aplicáveis.
• Atividades não refletidas no PGR: o inventário de riscos ou o plano de ação pode não contemplar tarefas executadas na prática, trabalhadores expostos, mudanças operacionais ou medidas de prevenção adotadas posteriormente.
• Divergência entre o LTCAT e a exposição real: agentes físicos, químicos ou biológicos, ambientes avaliados, funções e condições de trabalho descritas no documento podem não corresponder à situação encontrada durante a operação.
• PCMSO desconectado dos riscos ocupacionais: o planejamento de exames e o acompanhamento da saúde ocupacional podem não apresentar relação clara com os riscos identificados no gerenciamento de riscos e nos documentos técnicos.
• Dados inconsistentes no eSocial SST: informações sobre ambientes, agentes, funções, exposição ou vínculos podem divergir dos documentos vigentes e da realidade operacional, exigindo análise da origem e do impacto da inconsistência.
• Ausência de evidências de acompanhamento: registros incompletos sobre treinamentos, inspeções, entrega de equipamentos, ações corretivas ou monitoramento podem dificultar a demonstração de que as medidas de controle foram acompanhadas.

Nem toda falha tem a mesma natureza

É útil diferenciar três categorias antes de definir a correção. Um erro formal pode envolver cadastro incompleto, identificação incorreta, versão antiga ou falta de assinatura e registro aplicável. Uma inconsistência técnica ocorre quando documentos apresentam informações incompatíveis entre si ou com a exposição ocupacional observada.

Já uma lacuna de gestão pode existir quando a empresa identifica um risco, mas não mantém evidências suficientes de responsáveis, medidas de controle, acompanhamento e revisão. Essa distinção evita tratar todos os problemas da mesma maneira. Uma correção cadastral pode exigir atualização de informação. Uma divergência técnica pode demandar nova avaliação por profissional habilitado.

Uma lacuna de gestão pode requerer definição de responsabilidades, registros e acompanhamento do plano de ação. A solução adequada depende das evidências disponíveis, das características da atividade e dos riscos efetivamente identificados.

Possíveis consequências de uma documentação inconsistente

Quando os documentos não refletem a operação, a empresa pode enfrentar dificuldade para demonstrar conformidade em uma fiscalização, auditoria interna ou análise documental. Também podem surgir retrabalho, solicitações de esclarecimento, decisões baseadas em informação incompleta e exposição a pendências que poderiam ter sido identificadas anteriormente.

Uma divergência entre PGR, LTCAT, PCMSO e eSocial SST também pode reduzir a confiabilidade da gestão de Saúde e Segurança do Trabalho. Isso não significa, automaticamente, que haverá autuação, multa ou outro resultado específico, pois as consequências dependem do contexto, das obrigações aplicáveis, das evidências e da avaliação do órgão ou profissional competente. Por essa razão, não é adequado presumir aprovação em fiscalizações apenas pela existência de documentos.

Como orientar a correção?

A correção deve começar pela comparação entre a documentação vigente, as atividades reais, os ambientes, as exposições ocupacionais e os registros disponíveis. Em seguida, é recomendável classificar cada achado, indicar a evidência relacionada, definir a ação necessária e registrar o responsável pelo acompanhamento.

Quando houver dúvida sobre avaliação ambiental, enquadramento técnico, medidas de controle ou integração entre documentos, a empresa deve buscar análise de profissional habilitado. Uma auditoria técnica de documentos de segurança do trabalho pode apoiar esse processo ao organizar as não conformidades e recomendações de adequação.

A revisão deve ser conduzida sem alarmismo e com base em evidências, considerando que a atualização documental precisa acompanhar mudanças relevantes na operação e as exigências aplicáveis. A avaliação profissional não substitui a análise específica de cada empresa, mas ajuda a transformar falhas identificadas em ações de melhoria da gestão de SST.

Benefícios da revisão integrada para a gestão de SST

A revisão integrada de SST organiza informações que muitas vezes ficam distribuídas entre diferentes documentos, setores e profissionais. Ao analisar PGR, LTCAT, PCMSO, laudos técnicos e informações relacionadas ao eSocial SST em conjunto, a empresa obtém uma visão mais coerente das responsabilidades, dos riscos ocupacionais e das medidas de controle registradas.

Mais organização e identificação antecipada de pendências

Um dos principais benefícios é aumentar a organização documental. A análise pode indicar documentos desatualizados, registros incompletos, responsabilidades pouco definidas ou informações que precisam ser confirmadas. Essa identificação antecipada favorece a elaboração de um plano de ação, com definição de prioridades e encaminhamento das adequações conforme a realidade da operação.

A auditoria de documentação de SST também pode apoiar a governança documental ao esclarecer quais arquivos estão vigentes, quais demandam revisão e como as evidências devem ser acompanhadas. O resultado é uma base mais estruturada para decisões de gestores, profissionais de Recursos Humanos, responsáveis por SST e demais áreas envolvidas.

Integração entre conformidade, prevenção e melhoria contínua

A conformidade documental não deve ser tratada como uma atividade isolada ou apenas como preparação para fiscalizações. Ela precisa estar conectada à gestão de riscos, às condições reais dos ambientes de trabalho e ao acompanhamento das medidas de prevenção. Quando os documentos refletem adequadamente os processos, os perigos e os controles existentes, tornam-se instrumentos de apoio à prevenção e à melhoria contínua.

Essa abordagem permite acompanhar indicadores qualitativos, como a atualização das avaliações, o tratamento de pendências, a definição de responsáveis e a evolução das ações previstas. Esses elementos ajudam a transformar a documentação em parte do ciclo de gestão, em vez de mantê-la apenas como um conjunto de arquivos armazenados.

Por que a análise conjunta é mais relevante?

A revisão isolada de um documento pode não revelar contradições presentes em outro. Um inventário de riscos do PGR, por exemplo, pode indicar exposições ou medidas de controle que não estejam coerentemente refletidas no LTCAT, no PCMSO, nos laudos técnicos ou nas informações encaminhadas ao eSocial SST. Da mesma forma, alterações de processo, equipamentos, layout ou atividades podem tornar registros anteriores insuficientes para representar a operação atual.

A comparação cruzada ajuda a avaliar a rastreabilidade das informações: o risco identificado está relacionado a uma medida de controle? Essa condição foi considerada no planejamento ocupacional? Os exames e acompanhamentos estão alinhados ao contexto documentado? Os dados do eSocial SST correspondem às informações técnicas disponíveis? As respostas dependem do escopo da análise e da avaliação profissional, mas essas perguntas orientam uma revisão mais consistente.

Apoio à tomada de decisão e à governança

Com uma visão integrada, a empresa consegue direcionar melhor as ações de adequação, distribuir responsabilidades e acompanhar o que precisa ser atualizado, complementado ou confirmado. Isso contribui para decisões baseadas em evidências documentais e observações da operação, sem substituir a avaliação técnica necessária para cada situação.

Sua proposta de revisão integrada combina consultoria em Saúde e Segurança do Trabalho com conhecimentos de Engenharia de Segurança do Trabalho e Engenharia Civil. Conforme a necessidade identificada, o suporte pode envolver a articulação com profissionais e empresas parceiras nas áreas de Medicina do Trabalho e outras especialidades pertinentes ao projeto.

Esse trabalho é desenvolvido com responsabilidade técnica habilitada e registro da empresa no CREA-PR, considerando o escopo definido para cada organização. A revisão pode servir como base para orientar prioridades, fortalecer a governança documental e apoiar a continuidade da gestão de SST, sem implicar conformidade absoluta ou substituição das obrigações técnicas aplicáveis.

Quando contratar uma auditoria de documentação de SST?

A auditoria de documentação de SST é indicada para empresas que já possuem documentos de Saúde e Segurança do Trabalho, mas precisam verificar se eles estão atualizados, coerentes entre si e aderentes às atividades, aos ambientes e aos riscos existentes. A revisão pode apoiar a identificação de pendências antes de verificações internas, fiscalizações ou mudanças relevantes na operação.

Situações que podem justificar uma revisão

A contratação de uma auditoria técnica de documentos de segurança do trabalho pode ser considerada quando a empresa passa por situações como:

• mudança de processo produtivo, atividade ou método de trabalho;
• alteração de layout, ambiente, unidade ou fluxo operacional;
• aquisição ou instalação de novos equipamentos e máquinas;
• expansão da operação ou abertura de novas frentes de trabalho;
• contratação de terceiros ou mudança na organização das equipes;
• revisão do inventário de riscos e das medidas de controle;
• identificação de inconsistências nas informações relacionadas ao eSocial SST;
• necessidade de verificar se o PGR, o LTCAT, o PCMSO e os laudos técnicos refletem a realidade atual;
• preparação para uma verificação interna de conformidade documental.

A existência de arquivos não significa, por si só, que a documentação esteja adequada. Uma atividade pode ter sido alterada sem que os documentos correspondentes fossem revisados, ou os registros podem apresentar informações diferentes das condições observadas no ambiente de trabalho. Por isso, a análise deve considerar evidências documentais e, quando necessário, informações obtidas por entrevistas, inspeções ou visita técnica.

Como definir o escopo da auditoria?

O escopo e a profundidade da revisão devem ser ajustados à realidade de cada empresa. Entre os critérios relevantes estão:

• porte e setor de atuação;
• quantidade de unidades, ambientes e trabalhadores envolvidos;
• variedade de atividades e processos;
• presença e intensidade dos riscos ocupacionais;
• quantidade e atualidade dos documentos disponíveis;
• histórico de alterações operacionais;
• necessidade de avaliar registros e informações relacionadas ao eSocial SST;
• objetivo da revisão, como organização documental, atualização técnica ou preparação para uma verificação;
• necessidade de visita técnica presencial ou possibilidade de análise virtual com base nas informações fornecidas.

Empresas com operações mais simples podem demandar uma verificação documental concentrada. Já ambientes com múltiplos processos, unidades, equipamentos ou grupos de exposição podem exigir uma análise mais ampla, incluindo comparação entre a documentação e a realidade operacional. A definição adequada do escopo evita que a revisão se limite à conferência superficial de arquivos.

Periodicidade e mudanças na operação

Não existe uma frequência única aplicável a todas as empresas. A periodicidade e a profundidade da revisão devem acompanhar mudanças relevantes na operação, nos riscos identificados, nos ambientes de trabalho e nas exigências aplicáveis. Mesmo sem uma alteração evidente, revisões periódicas podem ajudar a manter a rastreabilidade das informações e a coerência entre documentos, responsabilidades e planos de ação.

A MARQUES Segurança do Trabalho e Engenharia atende empresas de pequeno, médio e grande porte, com escopo ajustado à complexidade da operação. O serviço pode ser realizado presencialmente ou de forma virtual, conforme a necessidade definida para a análise.

A atuação abrange Cascavel, Toledo, Foz do Iguaçu, Medianeira, Marechal Cândido Rondon, Palotina, Guaíra, Umuarama, Campo Mourão, Francisco Beltrão, Assis Chateaubriand, Terra Roxa, Corbélia, Cafelândia, Capitão Leônidas Marques e Altônia. Para decidir quando contratar uma auditoria de documentação de SST, a empresa deve considerar se seus documentos continuam refletindo as atividades e os riscos atuais.

A confirmação do escopo, dos documentos necessários e da modalidade de atendimento deve ser feita diretamente com a MARQUES.

Como escolher uma consultoria e perguntas frequentes sobre auditoria SST?

Escolher uma consultoria para auditoria SST exige mais do que verificar se a empresa oferece análise documental. É importante avaliar a qualificação técnica, a responsabilidade profissional, a clareza do escopo, a metodologia empregada e a capacidade de relacionar os documentos às condições reais de trabalho.

Critérios para escolher uma consultoria de SST

Considere os seguintes pontos antes de contratar uma auditoria técnica de documentos de segurança do trabalho:

• Qualificação técnica e responsabilidade profissional: verifique se a análise é conduzida por profissionais habilitados para o escopo contratado e se há responsabilidade técnica compatível com o serviço.
• Escopo documentado: confirme quais documentos, unidades, setores, atividades e informações serão avaliados. O escopo pode incluir PGR, LTCAT, PCMSO, laudos técnicos, registros ocupacionais e dados relacionados ao eSocial SST.
• Metodologia transparente: a consultoria deve explicar como fará o levantamento, a análise documental, a comparação com a realidade operacional e o registro das não conformidades.
• Clareza do relatório: o resultado deve apresentar, de forma compreensível, as divergências encontradas, os documentos envolvidos, as evidências consideradas e as recomendações de adequação.
• Integração com outras áreas: dependendo dos riscos e das características da operação, pode ser relevante contar com a articulação entre Segurança do Trabalho, Medicina do Trabalho, Engenharia Civil e Engenharia Elétrica.
• Suporte após a análise: confirme se o escopo prevê orientações para interpretação do relatório, priorização de pendências ou encaminhamento das adequações. Essa condição deve ser definida diretamente com a consultoria.

A MARQUES Segurança do Trabalho e Engenharia atua há 8 anos com consultoria, gestão e documentação de Saúde e Segurança do Trabalho. Conforme a necessidade do cliente, sua atuação também pode ser integrada a profissionais e empresas parceiras nas áreas de Medicina do Trabalho e outras especialidades pertinentes ao projeto.

Quais cidades são atendidas?

A MARQUES informa atendimento em Cascavel, Toledo, Foz do Iguaçu, Medianeira, Marechal Cândido Rondon, Palotina, Guaíra, Umuarama, Campo Mourão, Francisco Beltrão, Assis Chateaubriand, Terra Roxa, Corbélia, Cafelândia, Capitão Leônidas Marques e Altônia. A disponibilidade e a modalidade de atendimento devem ser confirmadas diretamente com a empresa, considerando a localização, a complexidade da operação e o escopo da auditoria de documentação de SST.

Para solicitar uma avaliação, a empresa deve informar quais documentos possui, quais atividades realiza, se houve mudanças recentes nos processos e quais dúvidas pretende esclarecer. Também é importante confirmar previamente o escopo da análise, os documentos necessários, a possibilidade de visita técnica e a modalidade de atendimento.

A MARQUES poderá orientar a definição da auditoria conforme as características apresentadas, sem substituir a avaliação técnica específica de cada organização.

Perguntas frequentes

A auditoria substitui a elaboração dos documentos?

Não necessariamente. A substituição ou elaboração de documentos depende do escopo contratado. A auditoria pode verificar a existência, a atualização, a coerência e a aderência dos documentos às atividades atuais da empresa. Quando forem identificadas lacunas, inconsistências ou necessidades de adequação, o relatório pode orientar quais documentos precisam ser revisados ou complementados.

A auditoria, portanto, não deve ser confundida automaticamente com a elaboração de um novo PGR, LTCAT, PCMSO ou laudo técnico. É recomendável confirmar previamente quais entregas estão incluídas na proposta e quais providências dependerão de contratação específica.

A auditoria verifica o eSocial SST?

Pode verificar a coerência das informações relacionadas ao eSocial SST, conforme o escopo definido. Essa análise pode considerar a relação entre os dados enviados e os documentos de SST, como inventário de riscos, exposições ocupacionais, exames e laudos aplicáveis. O objetivo é identificar possíveis divergências entre a realidade operacional, a documentação vigente e as informações transmitidas.

A extensão da verificação deve ser alinhada com a consultoria, especialmente quando houver diferentes estabelecimentos, funções, processos ou sistemas utilizados pela empresa.

É necessária uma visita técnica?

A necessidade de visita técnica varia conforme a complexidade da operação, os riscos ocupacionais, o objetivo da auditoria e a qualidade das informações disponíveis. Em alguns casos, a análise documental e as entrevistas podem oferecer elementos suficientes para uma etapa inicial. Em outros, a observação dos ambientes, processos, equipamentos e atividades é importante para comparar os registros com a realidade. A visita técnica não deve ser definida de forma automática.

Ela precisa ser avaliada em conjunto com o escopo, o porte da empresa, a quantidade de unidades e as mudanças ocorridas nos processos ou no layout.

O atendimento pode ser presencial ou virtual?

Sim. O formato de atendimento deve ser definido conforme o escopo técnico e a necessidade de levantamento em campo. A modalidade deve ser definida após a compreensão das atividades, dos ambientes, dos documentos disponíveis e do objetivo da revisão. Mesmo no atendimento virtual, a empresa deve disponibilizar informações consistentes e atualizadas.

Quando a avaliação remota não for suficiente para compreender os riscos ou validar as condições de trabalho, pode ser recomendada uma etapa presencial.